天猫疫情地区发货吗/疫情期间天猫超市送货上门吗

天猫不可抗力原因豁免及保障政策

〖壹〗、核心豁免政策延迟发货自动赔付免责：若消费者投诉发货类问题（如延迟发货 、缺货
、虚假发货）
，平台可暂时免除赔付责任
。物流体验分剔除规则：发货或收货地区在公告的疫情区域内时，相关物流订单（24小时揽收及时率、到货时长 、物流DSR）自动剔除 ，不纳入考核统计。

〖贰〗
、以下是一些不赔的情况： 不可抗力因素：如自然灾害（地震、台风等） 、社会突发事件（罢工
、疫情等）导致物流延迟
，这种情况不属于商家或平台的责任范围，因此无法进行赔付 。

〖叁〗、协商卡使用：若因不可抗力（如自然灾害 、政策调整等）导致无法按时发货 ，商家可通过协商卡与买家另行约定发货时间
。买家在发货时效内确认协商卡后
，订单将豁免自动赔付。平台报备：商家可主动向天猫平台提交延迟发货报备，经审核通过后 ，订单可豁免赔付 。

〖肆〗
、不可抗力：因自然灾害、战争 、政府行为等不可抗力因素导致延误
。其他消费者责任：包括但不限于买家拒收、联系不上等主观原因。操作流程若符合赔付条件
，系统通常会自动触发赔付流程，违约金将返还至买家支付账户或以其他形式补偿 。消费者也可通过天猫客服渠道申请核查
。

上海淘宝还能发货吗?安全吗?

上海部分区域淘宝已经能够发货 ，且收货过程是相对安全的。发货情况 部分区域已恢复发货：随着上海陆续复工
，菜鸟等物流公司在上海已经有100多个配送站点恢复了配送服务，占全部站点的2/3左右 。每天的派单量也已经恢复到之前的5倍左右
。

综上所述 ，淘宝异地发货不属于违规行为，但卖家在操作过程中需遵守平台规定
，确保交易的安全和公平。

淘宝允许异地发货 。首先，现在的淘宝店铺多仓发货很普遍。生鲜水果行业因为行业特征 ，同一个店里的不同水果
，在不同省份的供应链完善程度是千差万别的，所以说异地发货 ，有时候是一种必须存在的一个方式
。其次
，淘宝卖家在阿里巴巴一件代发是很普遍的事情，而且也算是阿里电商生态里面的一个环节。

天猫支持几种报备方式?报备通过后影响是什么?

两种 。提前报备（近来未产生订单 ，为预防产生订单后无法按约定时效发货）
。报备场景自然灾害/疫情：收发货地受疫情/暴雨/地震等影响
，快递公司/网点停止揽派，为预防产生订单后无法按约定时效发货。

天猫延迟发货支持两种报备方式：提前报备：适用于近来未产生订单 ，但为预防产生订单后无法按约定时效发货的情况 。包括但不限于自然灾害/疫情
、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点以及其他不可抗力情形
。紧急报备：适用于已产生订单
，但无法按约定时效发货的情况。

淘宝支持的报备场景分为两类：预报备和紧急报备 。预报备适用于订单未产生时的特殊情况，包括：自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事
、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形
。

淘宝支持的报备场景主要有两种：预报备和紧急报备。预报备：适用于受自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事
、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响 ，且订单还未产生的情况 。